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키코 에어 SKT스마트홈 제품 문의

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2020-05-28 10:29:11

조회 10

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내용

안녕하세요 고객님


기본 에어의 기능은 미세번지를 제외 한 VOCS의 초점을 맞춘 제품이오나


SKT스마트홈 전용제품은 SKT에서 제공되는 데이터로만 보여지는데요


SKT쪽에 제공되는 데이터가 어떤것인지 저희 쪾에서 확인이 불가능합니다.


SKT앱쪽으로 문의해보시는게 좋을거같습니다.


도움이 되지 못해 죄송합니다.




 [ Original Message ]
키코 에어 SKT스마트홈 연동 제품을 사용 중인데
SKT스마트홈 제품은 키코 에어 전용 앱을 사용 못하고 SKT스마트홈으로만 연결 되어 키코 에어의 기능을 50%도 사용 못하고 있네요.

SKT스마트홈에서 제대로 동작 가능한 기능은 기기에서 측정된 온도와 습도 체크 밖에 없네요.
VOCs도 제대로 나오지 않고 이산화탄소 정보로 나오며,
온도나 습도 등 환경 변화에도 알림 정보도 없고, 펌웨어 정보나 업그레이드도 불가 하고 장식품에 불가 하네요.

전용 앱에서 가능한 실내,외 공기질 정보 및 펌웨어 변경, 알림 등 아무것도 지원도 안되는데 가격은 비싸기만 하고.. 개선될 기미도 없네요.

개선될 가능성이 없는 건가요?

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