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현재 키코트래커 문제상황 상담원 통화내용

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2020-05-28 10:17:52

조회 230

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내용

안녕하세요?


솔루엠 키코를 사용하여 주셔서 감사합니다.



5/26
-27일 오후 3 30분까지 서버 오류로 인해 키코 위치 알림 서비스가 중지되어 이용에 불편을 드렸습니다.


5/27 오후3 30 점검 완료되어 이후 서비스의 정상 이용이 가능합니다.


27  오전 서비스 중지 및 점검 공지를 키코플러스 앱의 푸시메세지를 통해 모든 고객께 발송하였으나, 누락되어 전달이 되지 않은 경우가 있는 것으로 보입니다.
키코 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다



감사합니다.
솔루엠 고객품질 드림




 [ Original Message ]
서버문제고 기다려라. 오늘은 안되고 내일은 문자로 알려줄 수도 있는데 기약은 없다.

답답하신 분들 계실까봐 알려드립니다. 어제 배송받고 해보려는데 안되네요 ㅠㅠ 로라망 월비용이 저렴해서 구입했는데 ㅠㅠ 공지사항 정도는 띄워주시면 좋겠는데 무리한 요구인지??

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