검색

검색

최근 본 아이템

이용약관

이용약관>기본정보 입력 및 설정>가입 완료

전체 동의

이용약관 [필수]
제1장 총 칙
 
 제1조 (목적)
 본 약관은 (주)솔루엠(이하 "회사"라 함)이 운영, 제공하는 위치정보사업 및 위치기반서비스를 이용함에 있어 회사와 고객 및 개인위치정보주체의 권리, 의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 함.
 
 제2조 (약관의 효력 및 변경)
 ① 본 약관은 회사가 자체 개발하여 제공하는 위치기반서비스를 이용하는 모든 고객에 대하여 회사와 고객의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 함. 
 ② 본 약관의 내용은 서비스의 일부 화면, 서비스 메인 홈페이지 및 기타 방법 등에 의하여 그 내용을 게재함으로써 적용일에 그 효력을 발생함. 
 ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일 및 개정사유를 명시하여 서비스 일부 화면 또는 서비스 메인 홈페이지에 그 적용일 30일전부터 적용일 전일까지 공지함. 단, 고객에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 서비스 내 전자우편, 쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단이나 청구서에 표시하여 발송하는 등의 방법을 통해 따로 명확히 통지함. 
 ④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 고객에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 고객이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 고객이 개정약관에 동의한 것으로 봄. 

 ⑤ 고객이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있음.
 
 제3조 (약관 외 준칙)
 본 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이동통신 서비스에 관한 이용약관이나 회사가 별도로 정한 지침 등에 의함.
 
 제4조 (서비스의 제공)
 ① 회사는 고객에게 자기 위치조회, 제3자의 위치조회 등 위치기반서비스를 제공함. 단, 회사의 사정상 각 서비스 별로 제공일정 및 제공방법이 변경되거나 지연, 미 제공될 수도 있음.
② 회사는 내장된 GPS 칩과 [별첨4]의 방법으로 수집된 개인위치정보는 회사에서 제공하는 서비스를 위해 이용될 수 있음.
 
제2장 서비스 이용 계약 체결
 
 제5조 (이용계약의 성립)
 ① 고객이 유•무선 인터넷을 통하여 서비스 가입 시 이용약관에 대한 동의를 누르거나, 가입신청서 등에 서면으로 동의 선택 후 서명한 경우 본 약관에 동의하는 것으로 간주됨. 
 ② 이용계약은 제6조에 규정한 고객의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립함.
 
 제6조 (이용신청)
 이용신청은 유•무선 인터넷을 통한 온라인 방식 또는 회사가 정한 별도의 이용방법으로 다음사항을 정해진 양식 및 방법에 의하여 기록 또는 확인하여 신청함. 
 1. 이메일
 2. 이름 (닉네임) 
 3. 이동통신 전화번호 
 4. 유심 정보 (USIM Serial Numbers)
5. 디바이스 정보 (Device Numbers)
 6. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 
 
 제7조 (이용신청의 승낙)
 ① 회사는 고객이 이용신청을 하였을 때 다음 제2항, 제3항의 경우를 제외하고 승낙할 수 있음. 
 ② 회사는 다음의 경우 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있음. 
 1. 위치기반 서비스 이용설비에 여유가 없는 경우 
 2. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우 
 3. 회사의 타 서비스에 영향을 줄 수 있다고 판단되는 경우 
 4. 기타 사유로 이용승낙이 곤란한 경우 
 ③ 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여 이를 승낙 하지 않을 수 있음. 
 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 
 2. 이용신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우 
 3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 
 4. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 충족되지 않았을 경우 
 ④ 회사는 고객이 이용신청을 함에 제3항의 사유가 있었음을 추후에 인지하게 되는 경우 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 해지할 수 있음.
 
 제8조 (계약사항의 변경)
 고객은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 유•무선 인터넷을 통한 온라인 또는 회사가 정한 별도의 이용방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 함.
 
 제8조의 2 (서비스의 수준)
 ① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 함. 단, 회사의 업무상•기술상의 이유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지함. 
 ② 회사의 위치정보서비스는 관련 기술의 수준에 따라 오차가 발생할 수 있고 회사의 서비스 제공 당시 기술 수준에 비추어 통상 생길 수 있는 오차의 경우 회사는 그에 관한 책임을 지지 않음.
 
 제8조의 3 (서비스의 변경 및 중지)
 ① 회사는 다음 각 호 1에 해당하는 사유가 발생하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있음. 
 1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 부득이한 경우 
 2. 정전, 설비 장애, 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 
 3. 서비스 제휴업체와의 계약 종료 등과 같은 법률상의 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우 
 4. 천재지변, 국가비상사태, 법령의 변경, 법원이나 국가기관의 판결, 처분, 명령 등 불가항력적 사유로 서비스를 유지할 수 없는 경우 
 ② 제1항에 의하여 서비스를 중단하는 경우 회사는 홈페이지, 유•무선 인터넷 서비스 화면 등으로 공지하거나 고객에게 개별 통지함. 단, 회사가 통제 불가능한 사정으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지함.
 
 제8조의 4 (고객의 의무)
 ① 고객은 서비스의 이용 시에 다음 각 호 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니됨. 
 1. 이용신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나 회사에 통보하는 경우 
 2. 타인의 명예를 손상시키거나 훼손하여 불이익을 주는 행위 
 3. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용의 문언, 음향, 도형 등의 정보를 타인에게 유포 
 4. 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발하는 바이러스 유포 
 5. 타인으로 가장하는 행위나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 
 6. 기타 회사의 업무를 방해하거나 관계법령, 본 약관, 이용 안내나 공지사항의 미준수 
 ② 고객은 제8조의 5에 따른 서비스 이용요금을 지정된 기일까지 납입하여야 하고 회사에 통보한 요금청구 주소, 연락처가 변경된 경우 회사에 지체없이 통보하여야 함. 
 ③ 고객은 서비스 이용에 필요한 정보를 제공, 등록하는 경우 사실과 일치하는 정보를 제공, 등록하여야 하며, 변경 사항이 발생하는 경우 즉시 갱신하여야 함. 
 ④ 회사는 고객이 제2항 이나 제3항을 위반하여 변경사항을 통지하지 않거나 갱신하지 않음으로써 발생하는 문제에 관하여 책임을 지지 않으며, 고객이 제1항의 행위를 하는 경우 서비스 이용 제한, 정지하거나 해지할 수 있음.
 
 제8조의 5(위치기반 서비스의 이용요금)
 ① 서비스의 이용요금은 고객이 서비스를 이용하기 위하여 회사에게 납부하는 비용임. 
 ② 서비스 이용 비용은 서비스에 제공하는 유료 서비스, 물품 판매 서비스 등 회사가 유료의 사용료를 받고 제공되는 서비스를 의미하며, 별도의 표시가 없는한 서비스는 무료로 제공됨. 유료 서비스를 이용할 경우 회사는 회원에게 발생할 비용을 이용자가 알기 쉽도록 표시하고 이용자가 이에 동의하고 결제를 완료함으로써 서비스를 제공함. 
 ③ 본 약관에 따른 서비스의 이용요금은 [별표3]과 같음.

 제8조의 6(기업대상 서비스의 이용요금)
① 기업대상 서비스의 이용요금은 기업고객이 서비스를 이용하기 위하여 회사에게 납부하는 비용임.
② 기업대상 서비스의 이용비용은 유료서비스를 기본으로 하며, 초기 설치를 위한 무료 개발 기간을 둘 수 있음.
③ 계약 해지시 이용요금은 일할 계산하여 환불 처리 함.
④ 본 약관에 따른 서비스의 이용요금은 [별표3]과 같음.
 
제8조의 7(위치정보 수집방법)
① 회사는 GPS칩이 내장된 단말기로 수집되는 GPS정보와 [별표4]의 방법으로 개인위치정보를 수집함.
② 제1항에서 정한 개인위치정보의 수집방법이 변경될 때에는 회사는 미리 홈페이지 등에 공지하거나 이용자에게 별도 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생하여 사전 통지가 불가능할 때에는 사후에 통지함.
 
 
제3장 개인위치정보 주체의 권리
 
 제9조 (개인위치정보 주체의 위치정보 이용에 관한 동의)
 ① 회사가 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 개인위치정보 주체의 동의를 얻어 시행함. 
 ② 개인위치정보 주체는 제1항의 규정에 의한 동의를 하는 경우 이용약관의 내용 중 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있음. 
 ③ 회사가 개인위치정보를 개인위치정보 주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우에는 개인위치정보 주체가 가입 동의한 그룹내의 사용자들에게 자신의 위치정보를 제공함으로써 그룹의 안전 및 중요한 물건의 분실을 예방하기 위한 목적으로 사용할 수 있음. 
 ④ 제3항의 규정에 의하여 회사가 개인위치정보를 개인위치정보 주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 개인위치정보 주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보함. 개인위치정보 주체는 제1항 및 제3항의 규정에 의한 동의를 하는 경우 개인위치정보의 이용 및 제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있음.
 
 제10조 (개인위치정보 등의 이용ㆍ제공의 제한 등)
 회사는 개인위치정보 주체의 동의가 있거나 다음 각 호의 1에 해당하는 경우를 제외하고 개인위치정보 또는 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 제9조 제1항 및 제3항에 의하여 이용 약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않음. 
 1. 위치기반 서비스 등의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료가 필요한 경우 
 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
 
 제11조 (개인위치정보 주체의 권리 등)
 ① 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 언제든지 제9조 제1항 및 제3항의 규정에 의한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있음. 
 ② 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있음. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다. 
 ③ 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 다음 각 호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며 회사는 정당한 이유 없이 그 요구를 거절하지 아니함. 
 1. 본인에 대한 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인 자료 
 2. 본인의 개인위치정보가 제3자에게 제공된 이유 및 내용 
 ④ 회사는 개인위치정보 주체가 제1항의 규정에 의하여 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료에 한 함)를 파기 함. 
 ⑤ 개인위치정보 주체는 본 조의 권리행사를 위하여 방문, 전화, 인터넷 등의 방법으로 회사에 대한 요구사항을 신청할 수 있음.
 
 제12조 (법정대리인의 권리)
 ① 회사가 14세 미만의 아동으로부터 제9조 제1항 및 제3항 또는 제10조의 규정에 의하여 개인위치정보를 이용 또는 제공하고자 하는 경우(개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우 포함)에는 그 법정 대리인의 동의를 얻어야 함. 
 ② 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다. 
 1, 위치정보 및 위치기반서비스 등의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우 
 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 
 ③ 제9조 제2항, 제11조의 규정은 본 조 제1항의 규정에 의하여 법정 대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용하며 이 경우 개인위치정보 주체는 법정대리인으로 봄.
 
 제13조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)
 ① 다음 각 호의 1에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봄. 
 1. 8세 이하의 아동 
 2. 금치산자 
 3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한 함) 
 ② 제1항의 규정에 의한 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 1에 해당하는 자를 말함. 
 1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견직무에 관한 법률 제3조의 규정에 의한 후견인 
 2. 금치산자의 법정대리인
 3. 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 장애인복지법 제58조 제1항 제1호의 규정에 의한 장애인생활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설에 한 함)의 장, 정신보건법 제3조 제4호의 규정에 의한 정신질환자 사회복귀시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ㆍ운영하는 시설에 한 함)의 장, 정신보건법 제3조 제5호의 규정에 의한 정신요양시설의 장
 ③ 제9조 내지 제11조의 규정은 제2항의 규정에 의하여 보호의무자가 동의를 하는 경우에 이를 준용하며 이 경우 개인위치정보 주체는 보호의무자로 봄.
 
 제14조 (제3자 위치정보 제공 즉시통보)
 ① 제3자에게 위치정보를 제공하는 서비스의 경우, 회사는 개인위치정보를 제공한 즉시 개인위치정보를 한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 SMS의 방법으로 제공 받은 자, 제공 일시, 제공 목적을 통보하여야 함. 
 ② 회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보하여야 함. 
 1. 개인위치정보를 한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우 
 2.개인위치정보주체가 개인위치정보를 한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

 
제4장 위치정보 •이용•제공 사실 확인자료의 보유 근거 및 보유기간
 
 제15조 (개인위치정보의 보존 및 파기)
 ① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 타사업자 또는 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위하여 위치정보 이용•제공사실 확인자료를 자동으로 기록하여 보존함. 
 ② 회사는 제1항의 위치정보 이용•제공사실 확인자료와 위치정보시스템에 접근 사실을 각 서비스별로 3개월간 보존하며, 그 이외의 개인위치정보는 즉시 파기함. 단, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 그에 따라 위치정보 •이용•제공사실확인자료를 보존함. 
 ③ 회사는 제2항 외 위치상이 등의 고객 민원처리 및 요금정산에 의하여 개인위치정보를 보존할 필요성이 있어 개인위치정보를 6개월간 보존하고 6개월 후 즉시 파기함.

 
제5장 위치기반 서비스의 내용 
 
 제16조 (서비스)
 ① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공함. 
 1. Keyco 웹서비스 및 모바일웹 서비스 
 2. Keyco 스마트폰 어플리케이션

 
② 회사는 회원으로부터 제공받은 위치정보 및 상태 정보를 이용하여 다음과 같은 내용으로 서비스함. 
 1. 동의한 회원의 위치정보 표시 
 2. 지도 및 리스트 화면에서 동의한 회원의 위치 정보 화면에 표시
 3. 지도 및 리스트 화면에서 동의한 회원의 시간별 위치 경로 화면에 표시 
 4. 동의한 회원의 위치 및 상태 정보에 따라 Silent Call 
 5. 동의한 회원 휴대폰 단말기 주위에 있는 로케이션 디바이스(ex. Beacon, Wi-Fi 디바이스 등) 정보 표시
6. 동의한 회원의 GPS Tracker를 통해 전송된 위치정보 표시
 
 
제6장 이용자 보호
 
제17조(이용고객 정보보호 전담조직 설치)
 ① 회사는 이용고객에 대한 안정된 서비스의 제공, 이용고객의 정보보호와 불만처리를 위한 이용고객보호 전담조직을 설치하고 운영함.
② 전담조직에는 1인 이상의 담당직원을 선임하여 이용고객의 보호 및 불만처리 업무를 전담하여 처리하도록 함.
 
제18조(이용고객정보 보호대책 등)
 ① 회사는 이용고객정보에 대하여 다음 각호에 해당하는 경우를 제외하고 이용고객 외에는 공개하지 않음. 
 1. 전기통신관련법령 및 기타법령에서 정한 경우
2. 방송통신위원회 및 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우
3. 관계법령에의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청 받은 경우
② 이용고객은 ‘정보통신망법’ 제30조에따라 제1항의 각 호에 대해 본인의 정보 제공 여부 열람을 회사에 요구할 수 있음.
 
제19조(이용고객 불만처리 및 대책)
 ① 회사는 객관적, 물리적, 기술적으로 합법한 이용고객의 불만이 제기되었을 경우 가능한 최단 시일 내에 불만내용을 처리하며 불만에 따른 보상은 제21조에 따라 시행함.
 ② 회사는 제1항에서 규정한 불만이 재발되지 않도록 이용고객 보호 전담조직을 통해 노력함.
③ 회사가 제공하는 이용고객 불만처리대책의 세부내용은 [별표 5]와 같음.
 
제20조(서비스 휴지•폐지 시 대책)
 ① 회사는 경영상 또는 기술적인 사유로 인해 서비스의 전부또는 일부를 휴지하거나 폐지하게 될 경우, 서비스 휴지 또는 폐지에 따른 고객 대책에 대하여 서비스휴지 또는 폐지 예정일 60일전까지 이용고객에게 사용 중인 App 푸쉬, 배너 등으로 통보하고 홈페이지(www.mykeyco.com)내 게시하는 것으로 함. 
 ② 회사는 제1항의 서비스 휴지 또는 폐지에 대한 통보 시 이용고객이 사용 중인 App의 푸쉬 설정이 꺼짐으로 된 경우에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않음. 

 제21조(손해배상의 범위 및 청구)
 ① 이용고객은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정 에 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있음. 
 ② 이용고객의 책임없는 사유로 서비스를 이용하지 못하는 경우에 그 뜻을 회사에 통지한 시간과 회사에서 인지한 시간 중 빠른 시간을 기준으로 연속 3시간 이상 서비스를 제공받지 못하거나 1개월 동안 서비스를 제공받지 못한 누적 시간이 6시간을 초과할 경우 서비스를 제공 받지 못한 시간에 해당하는 사용료의 6배에 상당한 금액을 기준으로 하여 이용고객의 청구에 의해 협의하여 손해배상을 하는 것으로 함. 단, 그 손해가 다음 각 호 1의 사유를 입증하는 천재지변 등 불가항력이나 이용고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 그러하지 않음.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 인한 경우
2. 전파 특성에 따른 예측 불가한 지형, 주변환경 변화 및 전파 간섭등으로 인한 음영지역 추가 발생 등 전기통신 서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
③ 이용고객은 자신의 귀책사유로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 함.
④ 회사가 이용자로부터서비스를 이용하지 못한 사실을 통지 받은 경우에는 서비스 재개를 위해 가능한 조치를 취해야 하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 이용자에게 통지하여야 함.
⑤ 회사는 이용자가 서비스를 이용할 수 없다고 통지한 일자및 시간, 서비스 재개를 위한 회사의 조치내역과 서비스 재개 시점에 관한 사실을 기록할 수 있도록 시스템을 구축하거나 별도의 이용자 불만 접수 및 처리대장을 비치, 관리 하는 것으로 함.
⑥ 손해배상을 청구하고자 하는 고객은 사유, 청구금액 등을 서면, 메일, 홈페이지, 전화로 신청하여야 함.

 제22조(분쟁의 조정 등) 
 ① 회사와 개인위치정보주체 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하도록 함. 
 ② 회사와 위치기반서비스사업자는 위치정보에 관한 분쟁에 대하여 당사자간에 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의하여 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있고, 회사와 고객간의 분쟁에 관하여는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의하여 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있음.
 
 제23조 (면책사항)
 ① 회사는 불가항력으로 인하여 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우에는 위치기반 서비스 제공에 관한 책임이 면제됨. 
 ② 회사는 개인위치정보주체의 귀책사유로 인한 위치기반서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않음. 
 ③ 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않음. 
 ④ 전파의 직진 및 회절 특성에 따른 예측할 수 없는 음영지역의 발생, 장비의 성능개선을 위하여 필요한 경우 등 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우에는 회사는 서비스 미 제공에 관한 책임이 면제됨.

 
제7장 기타
 
 제24조 (위치정보 관리책임자의 표시)
 ① 회사는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영함. 
 ② 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 팀장으로서 구체적인 사항은 [별표 2] 기재와 같음.
 

 [부 칙] 
제1조 (시행일) 본 약관은 방송통신위원회에서 수리.심사하여 승인한 날부터 시행함.
 

 [별 표 1] 
 *회사정보 * 
 상 호 : (주)솔루엠 
 대표자 : 전성호
 주 소 : 경기도 용인시 기흥구 구성로 357 용인테크노밸리 A동 6층
 전 화 : +82-1588-0502
 
 [별 표 2] 
 *위치정보 관리책임자 * 
 성 명 : 김지훈
 소 속 : (주)솔루엠
 직 책 : 상무
 E-mail: jihoon9.kim@solu-m.com 
 연락처 : +82-31-8006-0962
 
*위치정보 관리실무자 * 
 성 명 : 전형봉
 소 속 : (주)솔루엠
 직 책 : 프로
 E-mail: jack.jun@solu-m.com 
 연락처 : +82-31-8006-7729
 
[별 표 3] 서비스 및 요금조건 등
 
1. 기업대상 서비스 이용료
 
별도 문의
 
2. 서비스 이용료
 
종별 내용선불 이용료
GPS TrackerGPS 위성을 이용한 디바이스를 통해 
수집된 위치 정보를 휴대폰, 웹 등으로
제공하는 서비스
 
- SOS 기능 포함
서비스 이용료와
데이터 사용료 포함
 
- 월 1,000~3,000 (VAT별도)
. 데이터 사용량에 따라 계산
 
 
[별 표 4] 위치정보 수집방법
 
회사는 다음 방식으로 위치정보를 수집하여 제공합니다.
 
구분수집 및 제공 과정
기지국을 이용한 위치정보수집된 cell id, lac, mcc, mnc등을 위치서버로 전송하고 위치서버에서 미리 계산된 위치를 알려주는 방식
Wi-Fi를 이용한 위치정보수집된 WiFi Mac, 신호강도등을 위치서버로 전송하고 위치서버에서 미리 계산된 위치를 알려주는 방식
GPS를 이용한 위치정보GPS위성신호를 포착하고 그 신호를 삼각측량하여 위치를 계산하여 위치를 알려주는 방식
BLE Device를 이용한 위치정보이동형 : BLE Device의 근거리 사용자의 위치를 기준으로 BLE Device의 위치를 측정하여 제공하는 방식
 
고정형 : 미리 위치정보가 설정된 고정형 BLE Device를 기준으로 주변의 사용자의 위치를 측정하여 제공하는 방식
 
 
 
[별표 5]
 
이용자 불만 처리 대책은 다음과 같습니다.
 
 
고객불만유형처리절차처리대책처리기간
결제1) 고객센터, E-mail, 접수
 
 
2) 유형별 담당자 검토
 
 
3) 처리방향 및 조치 확정
 
 
4) 고객 통보
(유선 또는 e-mail 등)
2일 이내 원인을 고객에게 안내하고 3일 이내 해결을 원칙으로 하되, 해결이 불가능할 시 타당한 이유를 고객에게 안내함3일 이내
상품 배송2일 이내 재배송을 원칙으로 하되, 재배송이 불가능할 시 타당한 이유를 고객에게 안내함2일 이내
기기 불량기기 불량 확인 후 교환 안내함3일 이내
네트웍 품질불만네트웍 통신사에 내용 공유하고 해결을 원칙으로 하되, 개선이 어려운 경우 타당한 이유를 통신사 답변을 토대로 고객에게 안내함7일 이내
 
 
 
 
 
 
 
 
개인정보 취급방침

 
 제 1 조 (총칙)
 
 ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함)를 말합니다.
 ② 개인위치정보란 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함함)를 말합니다.
 ③ 회사는 고객의 개인정보 및 개인위치정보를 매우 중요시하며, 법령 및 방송통신위원회의 개인정보보호지침상 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다.
 ④ 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객의 개인정보 및 개인위치정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
 ⑤ 회사는 개인정보취급방침을 서비스 첫 화면 또는 홈페이지에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
 ⑥ 회사는 개인정보취급방침을 관련 법령 및 방송통신위원회의 개인정보보호지침의 변경 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
 
 
 제 2 조 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)
 
 ① 회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 관련 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관 등을 통하여 그 수집범위 및 수집 이용 목적을 사전에 고지합니다.
 ② 회사가 수집하는 고객의 개인정보는 다음과 같습니다.
 : 성명, 전화번호, 아이디, 패스워드, 이메일, 위치정보, 이용내역, 닉네임 등 가입정보, 통계데이터, 서비스 설정정보, 접속로그 등 
 ③ 회사가 고객의 개인정보를 수집 및 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
 : 본인확인/인증, 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 개인맞춤형 서비스 제공, 서비스/상품 개발/특화, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계/분석(이용자의 연령/지역/성별/이용내역), 이벤트 안내 및 유치, 명의도용방지 등 
 ④ 회사는 법령의 규정 또는 고객의 동의 없이는 사상, 신념, 과거의 병력 등 고객의 권리 또는 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
 
 
 제 3 조 (개인정보의 수집방법)
 
 ① 회사의 모바일단말기용 애플리케이션에서 회원가입을 하는 경우, 특정 서비스 화면상으로 동의한 개인정보를 수집합니다.
 ② 그 밖에 회사의 이동전화 생성정보 수집 툴 등을 통하여 개인정보를 수집할 수 있습니다.
 
 
 제 4 조 (개인정보의 이용 및 제공)
 
 ① 회사는 고객의 개인정보를 이용약관, 개인정보취급방침의 "개인정보 수집 및 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
 1. 서비스 내에서 본인의 프로필 정보(성명/사진/전화번호/나이/성별/ 닉네임 및 본인이 작성한 게시물은 다른 회원에게 공유됩니다.
 2. 매각/인수합병 등 회사의 서비스제공자로서의 권리와 의무가 완전 승계 또는 이전되는 경우 사전에 개인정보를 이전하려는 사실, 개인정보의 이전을 받는 자(이하 "영업양수자등")의 성명(법인인 경우 법인의 명칭)/주소/전화번호 그 밖에 연락처, 고객이 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
 ② 고객의 동의가 있거나, 고객의 동의가 없더라도 요금정산을 위하여 필요한 경우, 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는, 제(1)항의 규정에도 불구하고 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보를 무조건 제공하는 것은 아니며 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공합니다.
 ③ 회사는 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우에는 고객의 동의가 없더라도 개인정보를 수집/이용할 수 있습니다.
 
 
 제 5 조 (개인정보의 이용 및 보관 기간)
 
 ① 고객(휴면 고객 포함)의 개인정보는 서비스 가입기간 동안 이용/보관함을 원칙으로 하되, 불법 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조 등을 위하여 회원탈퇴 후 6개월간 보존합니다.
 ② 고객은 개인정보의 공개기간을 설정할 수 있으며, 공개기간을 도래한 경우 회사는 고객의 게시물 등의 개인정보를 블라인드 처리합니다.
 ③ 회원이 본인이 회사의 회원임을 증빙하기 위해 회사에 발송한 신분증 사본 등 서류일체는 본인확인 후 즉시 파기합니다.
 
 
 제 6 조 (개인정보의 파기)
 
 ① 회사는 수집한 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 그 보유/이용기간이 종료되는 경우 고객의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
 ② 회사는 서면에 기재된 개인정보의 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며 전자적 방법으로 저장된 개인정보의 경우에는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
 
 
 제 7 조 (고객의 권리와 그 행사방법)
 
 ① 고객은 언제든지 회사가 보유하는 개인정보, 개인정보의 이용/제공내역, 수집/이용/제공에 대한 동의내역을 열람하거나 정정할 수 있습니다. 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 경과한 것으로 판명되는 등 정정/삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 회사는 지체 없이 이를 수정합니다.
 ② 온라인 가입정보의 열람 및 정정을 하고자 하는 고객의 경우에는 "회원정보변경"을 클릭하여 직접 열람 및 정정을 하거나 사이버 고객센터 온라인 문의 또는 웹마스터에게 이메일로 연락하는 경우에도 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
 ③ 회사는 대리인이 방문하여 열람증명을 요구하는 경우에는 적법한 위임을 받았는지 확인할 수 있는 위임장 및 본인의 인감증명서와 대리인의 신분증 등을 제출 받아 정확히 대리인 여부를 확인합니다.
 ④ 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료되기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
 ⑤ 회사는 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 그 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 합니다.
 ⑥ 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동 사항이 있는 경우, 이를 회사에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나, 회사에 통보하지 않아서 회사가 알 수 없는 고객정보의 변동으로 인한 책임은 고객 자신에게 귀속됩니다.
 ⑦ 고객이 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 법 등 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
 ⑧ 고객이 개인정보의 열람/제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 회사는 고객의 요구를 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 고객에게 청구할 수 있습니다.
 
 
 제 8 조 (개인정보 수집/이용/제공에 대한 동의철회)
 
 ① 개인정보의 수집/이용/제공에 대해 고객은 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 서비스 내 설정 화면의 "계정삭제"를 클릭하거나 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하면 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.
 ② 회사는 고객이 동의철회를 하여 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우 고객의 요청에 따라 그 사실을 고객에게 통지합니다.
 ③ 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(계정삭제)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 하겠습니다.
 
 
 제 9 조 (개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)
 
 ① 기술적 대책
 회사는 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
 1. 접속기록의 위/변조 방지 조치를 취하고 있습니다.
 2. 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다.
 3. 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
 4. 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치를 채택하고 있습니다.
 5. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
 
 ② 관리적 대책 
 1. 회사는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
 2. 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 필요 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
 3. 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다.
 4. 회사는 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
 5. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다.
 6. 개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다.
 7. 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
 8. 회사는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 패스워드를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.
 9. 회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다.
 
 
 제 10 조 (서비스의 게시물)
 
 ① 회사는 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우 게시물에 대하여 삭제, 차단, 변경, 삭제/변경 요구, 경고, 이용정지, 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
 1. 스팸성 게시물(예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트의 광고 등)
 2. 타인을 비방할 목적으로 사실 또는 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
 3. 동의 없는 신상공개, 초상권 또는 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용
 4. 기타 법령에 반하거나 미풍양속을 저해 또는 게시판의 주제와 다른 내용의 게시물
 ② 회사는 건전한 게시물 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
 ③ 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
 ④ 원칙적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보게시 전에 심사숙고 하기 바랍니다.
 
 
 제 11 조 (개인정보 취급위탁 안내)
 회사는 고객님의 개인정보를 직접 관리하고 있으며, 제3의 업체에 개인정보를 위탁하여 관리하지 않습니다.
 
 
 제 12 조 (개인정보 관리책임자 및 상담신고)
 
 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다.
 고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
 - (주)솔루엠 개인정보 관리책임자: 김지훈(상무), 031-8006-0962, jihoon9.kim@solu-m.com
- (주)솔루엠 개인정보 관리담당자: 전형봉(프로), 031-8006-7729,  jack.jun@solu-m.com

 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.
 - 개인정보침해신고센터: 전화 118 / 이메일 118@kisa.or.kr / 홈페이지 http://www.118.or.kr
 - 정보보호마크 인증위원회: 전화 02-580-0533 / 홈페이지 http://www.privacymark.or.kr
 - 대검찰청 인터넷범죄수사센터: 전화 02-3480-3600 / 홈페이지 http://icic.sppo.go.kr
 - 경찰청 사이버테러 대응센터: 전화 02-392-0330 / 홈페이지 http://www.police.go.kr
 
 
 제 13 조 (개인위치정보의 보호)
 
 ① 회사는 Group 제공 등 관련 서비스 제공을 위하여 고객의 위치정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
 ② 상기 개인위치정보는 상기 이용목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
 ③ 상기 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 관련 법령에 의하여 보존하여야 하는 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료 외의 개인위치정보는 즉시 파기합니다.
 ④ 기타 개인위치정보 관련한 회사의 의무 및 고객의 권리는 "위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률" 및 관련 법령을 따릅니다.
 
제 14 조 (부칙)
 
 개인정보취급방침은 2013년 7월 30일에 제정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 홈페이지의 "공지"란을 통해 고지합니다.
 
개인정보의 제3자 제공
 
1. 회사는 고객의 개인정보를 이용약관, 개인정보취급방침의 “개인정보 수집 및 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘거나 이용하거나 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
 
 ① 서비스 내에서 본인의 프로필 정보(성명/사진/전화번호/나이/성별/닉네임 및 본인이 작성한 게시물은 다른 회원에게 공유됩니다.
 
 ② 매각, 인수합병 등 회사의 서비스제공자로서의 권리와 의무가 완전 승계 또는 이전되는 경우 사전에 개인정보를 이전하려는 사실, 개인정보의 이전을 받는 자(이하 “영업양수자등”)의 성명(법인의 경우 법인의 명칭), 주소, 전화번호 그 밖에 연락처, 고객이 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
 
 2. 고객의 동의가 있거나, 고객의 동의가 없더라도 요금정산을 위하여 필요한 경우, 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 대한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 잇는 경우에는, 제(1)항의 규정에도 불구하고 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보를 무조건 제공하는 것은 아니며 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공합니다. 
 
(주)솔루엠은 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
 가. 수집하는 개인정보의 항목
 o 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
 - 회원가입시 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
 - 서비스 신청시 : 주소, 결제 정보
o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다. 
나. 수집방법
 - 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
 o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
 o 회원 관리
 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
 o 마케팅 및 광고에 활용
 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 회사는 관련법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유할 필요가 있는 경우,  해당 법령에서 정한 바에 의하여 개인정보를 보유할 수 있습니다.
가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
  회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 관계법령에 따라 보관할 수 있습니다.
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 
 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
 o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
 -보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
 
 o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
 -보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
 
 o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
 -보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
 
 o 로그 기록 
 -보존이유: 통신비밀보호법
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 o 파기절차
 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 o 파기방법
 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
 
■ 개인정보 제공
 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
 o 이용자들이 사전에 동의한 경우
 o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 
■ 수집한 개인정보의 위탁
 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
o 위탁 대상자 : [CJ대한통운(주)]
o 위탁업무 내용 : [택배사 위탁 내용]
 
o 위탁 대상자 : [NHN한국사이버결제(주) ]
o 위탁업무 내용 : [PG사 위탁 내용]
 
o 위탁 대상자 : [네이버 파이낸셜(주)]
o 위탁업무 내용 : [PG사 위탁 내용]
 
o 위탁 대상자 : [㈜다날]
o 위탁업무 내용 : [PG사 위탁 내용]
 
o 위탁 대상자 : [(주)카카오페이]
o 위탁업무 내용 : [PG사 위탁 내용]
 
o 위탁 대상자 : [(주)유베이스]
o 위탁업무 내용 : [콜센터 위탁 내용]
 

 ■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
 o 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
 o 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
 o 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
 o 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
 o 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
 o 쿠키 등 사용 목적
 1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
 2. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
 o 쿠키 설정 거부 방법
 1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
 2. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
 3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
 o 개인정보보호담당자 
 성명 : 최고은
 소속 : 솔루엠
 전화번호 : 1566-7767
 이메일 : kechoi@solu-m.com
o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
 o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
 o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)
 


이용약관에 동의하십니까?

개인정보처리방침 [필수]


1. 개인정보 수집목적 및 이용목적

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

2. 수집하는 개인정보 항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보

3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다. 다만, 회사는 관련법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유할 필요가 있는 경우, 해당 법령에서 정한 바에 의하여 개인정보를 보유할 수 있습니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

o 부정거래 방지 및 쇼핑몰 운영방침에 따른 보관 

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률


o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률


o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률


o 로그 기록 

-보존이유: 통신비밀보호법


※ 동의를 거부할 수 있으나 거부시 회원 가입이 불가능합니다.

개인정보처리방침에 동의하십니까?

개인정보수집 [선택]
** 본 양식은 쇼핑몰 운영에 도움을 드리고자 샘플로 제공되는 서식으로 쇼핑몰 운영형태에 따른 수정이 필요합니다. 쇼핑몰에 적용하시기 전, 쇼핑몰 운영 사항 등을 확인하시고 적절한 내용을 반영하여 사용하시기 바랍니다. **

1. 개인정보 수집목적 및 이용목적
회원가입 시 입력받는 선택 항목의 이용 목적 기재 (예시 : 맞춤형 콘텐츠 추천 및 마케팅 활용)

2. 수집하는 개인정보 항목
회원가입 시 입력받는 선택 항목 기재 (예시: 생년월일, 성별)

3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
회원탈퇴 또는 회원정보 수정을 통해 해당 항목 삭제 시 지체없이 파기합니다.

※ 동의를 거부하시는 경우에도 서비스는 이용이 가능합니다.

개인정보수집 및 이용에 동의하십니까?

개인정보 제3자 제공 [선택]
아래 내용의 동의 여부는 회원가입에 영향을 미치지 않습니다. 단, 동의 거부시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

- 제공 받는 자 :

- 제공 항목 :

- 제공 목적 :

- 보유 및 이용기간 :

개인정보 제3자 제공에 동의하십니까?

개인정보취급 위탁 [선택]
아래 내용의 동의 여부는 회원가입에 영향을 미치지 않습니다. 단, 동의 거부시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

- 위탁받는 자(수탁업체) :

- 위탁업무의 내용:

개인정보취급 위탁에 동의하십니까?

쇼핑정보 [선택]

할인쿠폰 및 혜택, 이벤트, 신상품 소식 등 쇼핑몰에서 제공하는 유익한 쇼핑정보를 SMS나 이메일로 받아보실 수 있습니다. 단, 주문/거래 정보 및 주요 정책과 관련된 내용은 수신 동의 여부와 관계없이 발송됩니다. 선택 약관에 동의하지 않으셔도 회원가입은 가능하며, 회원가입 후 회원정보 수정 페이지에서 언제든지 수신 여부를 변경하실 수 있습니다.